L’acte d’achat à l’heure du commerce unifié

  • Quelles sont les grandes évolutions de l’acte d’achat ?
  • Quels nouveaux parcours d’achat les consommateurs veulent-ils expérimenter ?
  • Quel est le rôle du paiement dans les nouveaux actes d’achat ?
  • Quels parcours à déployer en priorité pour assurer la satisfaction des consommateurs ?